1. مقدمة
تصف سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تجمع بها Tuneasycar البيانات الشخصية لمستخدمي موقع tuneasycar.com وتستخدمها وتحميها.
نلتزم بضمان حماية البيانات الشخصية وسريتها وأمنها وفقًا للتشريعات المعمول بها.
2. المسؤول عن المعالجة
Tuneasycar
النشاط: تأجير السيارات، النقل من وإلى المطار والرحلات السياحية في تونس
البريد الإلكتروني: contact@tuneasycar.com
الهاتف: +216 25 572 757
البلد: تونس
3. البيانات التي يتم جمعها
قد نجمع البيانات التالية:
🔹 بيانات التعريف
- الاسم واللقب
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
🔹 بيانات الحجز
- تاريخ ومكان الاستلام
- رقم الرحلة (للنقل من وإلى المطار)
- المعلومات المتعلقة بالسيارة أو بالرحلة
🔹 البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
4. الغرض من المعالجة
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة الحجوزات
- تنظيم عمليات النقل والرحلات
- الرد على الطلبات عبر النموذج أو واتساب
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم
- الوفاء بالالتزامات القانونية
5. الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى:
- تنفيذ عقد (الحجز)
- الموافقة (نموذج الاتصال، ملفات تعريف الارتباط)
- المصلحة المشروعة للشركة
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة الضرورية فقط:
- بيانات الحجز: حتى 5 سنوات
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة
- البيانات التقنية: وفقًا لقواعد الأدوات المستخدمة
7. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع:
- السائقين الشركاء
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الدفع)
- السلطات الإدارية إذا اقتضى القانون ذلك
لا يتم بيع أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة.
8. الأمان
تتخذ Tuneasycar تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به
- الفقدان
- التغيير
- الإفشاء
9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان حسن سير الموقع
- قياس عدد الزوار
- تحسين تجربة المستخدم
يمكن للمستخدم ضبط متصفحه لرفض ملفات تعريف الارتباط.
10. حقوق المستخدمين
وفقًا للتشريعات المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول
- حق التصحيح
- حق الحذف
- حق الاعتراض
- حق تقييد المعالجة
لممارسة هذه الحقوق: 📧 contact@tuneasycar.com
11. النقل الدولي للبيانات
قد تُستضاف البيانات على خوادم موجودة خارج تونس أو الاتحاد الأوروبي عبر مزودي خدمات تقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، أدوات التحليل).
12. تعديل السياسة
تحتفظ Tuneasycar بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. والنسخة المعمول بها هي تلك المنشورة على الموقع.
