Tuneasycar

Letzte Aktualisierung: 2026

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für die Buchung, die Anmietung von Fahrzeugen (mit oder ohne Fahrer) und den Flughafentransferdienst fest, die von Tuneasycar in Tunesien angeboten werden.

Jede Reservierung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus.

2. Reservierung

Reservierungen können vorgenommen werden:

Online über die Website

Per E-Mail

Per WhatsApp

Per Telefon

Die Reservierung wird nach schriftlicher Bestätigung und gegebenenfalls nach teilweiser oder vollständiger Bezahlung endgültig.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann erfolgen:

Online

Per Banküberweisung

In bar bei Lieferung des Fahrzeugs (gemäß den Bedingungen)

Die genauen Modalitäten werden bei der Buchungsbestätigung angegeben.

4. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Jeder Stornierungsantrag muss schriftlich erfolgen.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

✅ Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Datum und der geplanten Uhrzeit:
→ Rückerstattung von 85 % des gezahlten Gesamtbetrags.

❌ Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin:
→ Keine Rückerstattung garantiert.

Die Verwaltungs- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde, innerhalb von 7 bis 14 Werktagen.

5. No-Show-Richtlinie

Wenn der Kunde ohne vorherige Stornierung nicht zum vereinbarten Termin erscheint:

→ Es erfolgt keine Rückerstattung.

6. Besondere Bedingungen – Flughafentransfer
6.1 Obligatorische Angaben

Bei jeder Buchung eines Flughafentransfers muss der Kunde folgende Angaben machen:

Flugnummer

Fluggesellschaft

Voraussichtliche Ankunftszeit

6.2 Flugverspätung

Wenn die Flugnummer korrekt angegeben wurde:

✔️ Der Fahrer verfolgt die Ankunft des Fluges in Echtzeit.
✔️ Der Fahrer wartet im Falle einer Verspätung so lange wie nötig.
✔️ Für eine flugbedingte Verspätung werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

⚠️ Wenn die Flugnummer nicht angegeben wurde, kann Tuneasycar im Falle einer Verspätung oder Abwesenheit des Fahrers nicht haftbar gemacht werden.

7. Bedingungen für die Fahrzeuganmietung

Der Fahrer muss:

mindestens 21 Jahre alt sein

einen gültigen Führerschein besitzen

einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen

Das Fahrzeug muss im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

Alle nicht durch die Versicherung abgedeckten Schäden werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

8. Versicherung

Die Fahrzeuge sind gemäß den tunesischen Vorschriften versichert.

Die Einzelheiten der Deckung (Selbstbeteiligung, Schäden, Haftung) werden bei der Übergabe des Fahrzeugs angegeben.

9. Haftung

Tuneasycar kann nicht haftbar gemacht werden für:

Verspätungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen

Höhere Gewalt (Witterungsbedingungen, Streiks, unvorhergesehene Ereignisse)

Falsche Angaben des Kunden

10. Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen (Naturkatastrophen, Unruhen, staatliche Beschränkungen), können die vertraglichen Verpflichtungen ohne Entschädigung ausgesetzt werden.

11. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Reservierungen verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

12. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen tunesischem Recht.

13. Besondere Bedingungen – Touristische Ausflüge
13.1 Buchung von Ausflügen

Die von Tuneasycar angebotenen Ausflüge können gebucht werden:

Online über die Website

Per E-Mail

Per Telefon oder WhatsApp

Jede Buchung wird nach schriftlicher Bestätigung und gegebenenfalls nach Zahlung einer Anzahlung oder des Gesamtbetrags endgültig.

13.2 Zahlung

Die Bezahlung der Ausflüge kann erfolgen:

Online

In bar bei der Abreise (nach vorheriger Vereinbarung)

Per Banküberweisung

Die Zahlungsmodalitäten werden bei der Bestätigung angegeben.

13.3 Stornierung und Rückerstattung – Ausflüge

Es gelten die folgenden Bedingungen:

✅ Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Ausflugstermin:
→ Rückerstattung von 85 % des gezahlten Betrags.

❌ Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin:
→ Keine Rückerstattung garantiert.

Bei extremen Wetterbedingungen oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Tuneasycar liegen, kann der Ausflug je nach den Umständen verschoben oder erstattet werden.

13.4 Verspätung oder Nichterscheinen des Kunden

Der Kunde muss zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort erscheinen.

Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten ohne Benachrichtigung:

→ behält sich Tuneasycar das Recht vor, den Ausflug ohne Rückerstattung zu stornieren.

13.5 Haftung

Tuneasycar fungiert je nach Art des Ausflugs als Veranstalter oder Vermittler.

Das Unternehmen haftet nicht für:

Verzögerungen aufgrund von Verkehrs- oder Wetterbedingungen

Zwischenfälle, die auf die Nichtbeachtung von Sicherheitsvorschriften zurückzuführen sind

Verlust von persönlichen Gegenständen

Die Teilnehmer müssen die Anweisungen des Reiseleiters oder Fahrers befolgen.

13.6 Besondere Bedingungen – Wüstenausflüge

Für Ausflüge in die Wüste (Sahara, Oasen, Geländewagentouren):

Die Teilnehmer müssen die Anweisungen des Reiseleiters strikt befolgen.

Für bestimmte Ausflüge kann eine gute körperliche Verfassung erforderlich sein.

Tuneasycar behält sich das Recht vor, die Reiseroute aus Sicherheitsgründen anzupassen.