1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Tuneasycar collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://tuneasycar.com.

Nous nous engageons à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément aux réglementations applicables.

2. Responsable du traitement

Tuneasycar
Activité : Location de voiture, transfert aéroport et excursions touristiques en Tunisie
Email : contact@tuneasycar.com
Téléphone : +216 25 572 757
Pays : Tunisie

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

🔹 Données d’identification

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

🔹 Données de réservation

• Date et lieu de prise en charge

• Numéro de vol (pour les transferts aéroport)

• Informations liées au véhicule ou à l’excursion

🔹 Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Cookies

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les réservations

• Organiser les transferts et excursions

• Répondre aux demandes via formulaire ou WhatsApp

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation)

• Le consentement (formulaire de contact, cookies)

• L’intérêt légitime de l’entreprise

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :

• Données de réservation : jusqu’à 5 ans

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Données techniques : selon les règles des outils utilisés

7. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les chauffeurs partenaires

• Les prestataires techniques (hébergement, paiement)

• Les autorités administratives si requis par la loi

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

8. Sécurité

Tuneasycar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• Accès non autorisé

• Perte

• Altération

• Divulgation

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits :
📧 contact@tuneasycar.com

11. Transfert international

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de la Tunisie ou de l’Union européenne via des prestataires techniques (hébergement, email, outils d’analyse).

12. Modification de la politique

Tuneasycar se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.